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L’audit d’expédition de colis ou comment récupérer jusqu’à 20 % de vos frais d’expédition
Vous marchez dans la rue, votre téléphone sonne et, en le sortant de votre poche, ...
29 avril, 2019
Tout ce qu’il faut savoir pour recruter le premier vendeur dans une PME
Pour tout entrepreneur, la première embauche est un cap important dans la vie de l’entreprise. ...
29 avril, 2019
Les ressources à privilégier pour votre entreprise
Vous avez hésité un moment avant de lancer votre propre entreprise, mais c’est maintenant chose ...
26 avril, 2019
Six nouvelles compétences essentielles pour le métier de relationniste
Chaque métier exige des compétences essentielles. Bien sûr, le métier de relationniste n’échappe pas à ...
19 avril, 2019
Est-ce que votre image suit le rythme?
Vous êtes dans les affaires depuis un certain temps? Votre clientèle est-elle la même qu’à ...
12 avril, 2019
Utilisez votre base de données pour faire du marketing B2B
Le marketing en entreprise a beaucoup évolué au cours des dernières décennies et plusieurs entreprises ...
9 avril, 2019
Les quatre piliers de la réussite pour un commerce de détail
Exploitez-vous votre commerce de détail à son plein potentiel? Mises à part les grandes bannières ...
5 avril, 2019
Comment créer une expérience client inoubliable
Avez-vous vécu une expérience d’achat, d’utilisation ou de support après-vente qui vous a marquée d’une ...
26 mars, 2019
La déloyauté dans l’industrie du voyage
« Le voyagiste qui vend en direct est déloyal, tout comme l’agence qui sollicite d’autres clients ». ...
12 mars, 2019
L’intermédiaire en voyage, est-il vraiment Has-Been?
Si tu m’as déjà interrogée sur le secret derrière la survie de mon entreprise et ...
5 mars, 2019
De quel profil de vendeur avez-vous besoin?
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28 février, 2019
10 compétences essentielles d’un directeur des ventes
La gestion des ventes n’est pas facile, et la plupart des directeurs des ventes, du ...
15 février, 2019
Devenez un meilleur leader d’entreprise jour après jour
Pour bien diriger son entreprise, il faut parfois expérimenter une multitude de conseils proposés par ...
12 février, 2019
Comment influencer les choix d’achat de vos clients?
Quand vous discutez avec un client et que vous constatez que son choix d’achat est ...
1 février, 2019
Se faire voir en 2019!
Vous êtes-vous déjà demandé de quoi votre a entreprise l’air? Comment vos clients vous trouvent-ils? ...
9 janvier, 2019
Comment établir, chez le client, un haut niveau de confiance lors d’une entrevue de vente
Vous est-il déjà arrivé, suite à une rencontre avec un client, d’avoir la sensation de ...
7 décembre, 2018
Rebondir après avoir essuyé un cuisant échec
Mener une organisation à travers les défis humains, technologiques et financiers n’est pas simple. Il ...
4 décembre, 2018
Comment éviter le creux de janvier en vente?
C’est le dernier quart de l’année. Les vendeurs s’activent pour répondre à toutes les demandes ...
3 décembre, 2018
Protection de l’OPC et consommateurs québécois : le cas Sinorama
Le 24 juillet 2018 a été une date marquante dans l’industrie du voyage, au Québec, ...