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Est-ce que votre image suit le rythme?
Vous êtes dans les affaires depuis un certain temps? Votre clientèle est-elle la même qu’à vos débuts? Offrez-vous les mêmes produits et services? Une...
Utilisez votre base de données pour faire du marketing B2B
Le marketing en entreprise a beaucoup évolué au cours des dernières décennies et plusieurs entreprises ont maintenant leur propre département dédié uniquement à cette...
Les quatre piliers de la réussite pour un commerce de détail
Exploitez-vous votre commerce de détail à son plein potentiel ? Mises à part les grandes bannières et les franchises à succès qui ont développé une...
Comment créer une expérience client inoubliable
Avez-vous vécu une expérience d’achat, d’utilisation ou de support après-vente qui vous a marquée d’une façon positive ou négative récemment? Si oui, vous savez...
La déloyauté dans l’industrie du voyage
« Le voyagiste qui vend en direct est déloyal, tout comme l’agence qui sollicite d’autres clients ». Ce type d’affirmations enflamme les discussions entre professionnels du...
Économiser de l’énergie en entreprise, pourquoi le faire?
Nous sommes probablement dans la saison la plus énergivore de l’année! Bien que certains mois estivaux nous amènent des périodes de canicules intenses, ceux...
L’intermédiaire en voyage, est-il vraiment Has-Been?
Si tu m’as déjà interrogée sur le secret derrière la survie de mon entreprise et que je t’ai répondu par un long « Euh » d’ébahissement,...
De quel profil de vendeur avez-vous besoin?
La réussite de votre entreprise dépend en grande partie de votre capacité à fidéliser les clients actuels et à en trouver de nouveaux. Pour...
Voyage d’affaires : avez-vous pensé à louer une voiture?
Les entrepreneurs sont souvent appelés à se déplacer à l’extérieur de leur ville ou même de leur pays de résidence. Pour faciliter l’expérience, il...
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