28 juillet, 2025
La métrique LTV (Lifetime Value) ne suffit plus. Voici pourquoi.
Pendant des années, la valeur à vie (LTV) des clients a été un indicateur vedette ...
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29 octobre, 2015
Fais donc du marketing de MEME
Un meme (prononcé «mème» ou «meem» en anglais) est un phénomène culturel viral; une image ...
28 octobre, 2015
Les 6 clefs du service à la clientèle
Avec toutes les avancées que le web et le numérique nous ont apportées, les produits ...
27 octobre, 2015
Vos employés actuels sont-ils ceux dont vous avez besoin?
Chers meneurs,
Beaucoup d'entre vous pensent qu’un faible taux de roulement des employés est une «bien bonne chose». C’est ...
26 octobre, 2015
Comment repérer une opportunité de vente qui va droit dans le mur?
Quand il s’agit de vente, il peut parfois régner un enthousiasme trompeur du côté des ...
23 octobre, 2015
Le leadership: un rôle pas toujours confortable
Y a-t-il un lien entre leadership, inconfort, incubation d’idées et innovation ?
La meilleure façon de ...
22 octobre, 2015
Retour sur le CQAQ: une tradition à perpétuer !
Jeudi le 15 octobre dernier, se tenait au Château Royal, à Laval, le Congrès annuel ...
21 octobre, 2015
B Corp: 5 questions à une entreprise québécoise certifiée
B Corp est une certification d’entreprises qui adoptent des valeurs et des actions sociales et ...
20 octobre, 2015
7 bonnes raisons de faire du marketing de contenu en ecommerce
...
19 octobre, 2015
Le corps parle plus fort !
Lorsqu’on entre en communication avec quelqu’un, nos paroles comptent pour 7 % du message alors ...
16 octobre, 2015
Les 4 As de la philanthropie en affaires
...
14 octobre, 2015
Comment recruter à l’international?
L'Amérique latine recèle un bassin de travailleurs spécialisés et susceptibles d'aider les employeurs québécois à ...
13 octobre, 2015
5 bonnes raisons de (bien) classer ses documents numériques
...
13 octobre, 2015
Embaucher ou impartir la gestion des TI?
...
9 octobre, 2015
Luce Bélanger: pianiste et chanteuse
Portrait d’entrepreneure«C’est à sept ans en entendant ma tante chanter lors d’un concert de Noël que ...
8 octobre, 2015
Votre site web est-il égocentrique?
...
7 octobre, 2015
Marque employeur et nouveaux enjeux RH
En octobre 2014, nous avons organisé un déjeuner-causerie portant sur la marque employeur qui a ...
7 octobre, 2015
La créativité: qu’est-ce que c’est réellement ?
Étant une nouvelle collaboratrice au blogue LIME, permettez-moi une courte présentation de mon «JE». Tout ...
6 octobre, 2015
Quels sont vos petits gestes Wow?
Pour garder nos clients, il ne suffit plus de «livrer la marchandise». On doit créer ...
4 octobre, 2015
Voulez-vous aider ou impressionner?
Le « pitch de vente », c’est dépassé.
Enfin! Vous avez obtenu d’un client le rendez-vous tant espéré! ...
2 octobre, 2015
Trouver son équilibre
... dans le «business» du yoga !
Il y a maintenant presque qu’un an que j’ai ...