28 juillet, 2025
La métrique LTV (Lifetime Value) ne suffit plus. Voici pourquoi.
Pendant des années, la valeur à vie (LTV) des clients a été un indicateur vedette ...
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26 janvier, 2016
5 résolutions pour tatouer le sentiment d’appartenance
Les membres des tribus ancestrales s’entraidaient pour atteindre un objectif commun. Survivre, notamment. De nos ...
25 janvier, 2016
Comment prendre le contrôle sur la procrastination?
Vous êtes assis devant votre ordinateur au boulot et les réseaux sociaux qui vous bombardent ...
25 janvier, 2016
Collaboration et communications numériques: un mélange parfait de productivité
La téléphonie IP constitue maintenant la nouvelle base des communications téléphoniques et des applications de ...
22 janvier, 2016
Quel type de négociateur êtes-vous?
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22 janvier, 2016
Souffrez-vous du syndrome de l’imposteur ?
On a souvent tendance à donner beaucoup d’importance aux diplômes au détriment de l’expérience qu’on ...
21 janvier, 2016
Le principe de Pareto ou la loi du 80/20
En naviguant sur le Web à la recherche d’inspiration pour mon billet de blogue, je ...
21 janvier, 2016
E-Commerce – Comment démarrer petit… pour devenir grand ?
...
20 janvier, 2016
Deux Québécois se lancent en affaires au Salvador
L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie présente de belles occasions d’affaires en Amérique latine. À ...
20 janvier, 2016
Bing ! Ton projet web pour 2016
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19 janvier, 2016
Êtes-vous productif ou performant?
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18 janvier, 2016
La peur, une émotion malsaine pour votre carrière? Pas du tout!
Mon expérience
Étant humaine, j’admets qu’il y a quelques années, j’aurais eu tendance à répondre « ...
14 janvier, 2016
6 tendances e-commerce à surveiller en 2016
Bonne année 2016 à tous chers lecteurs et que tous vos vœux se réalisent!
Pour bien commencer ...
14 janvier, 2016
Un Playbook de ventes garantit-il une hausse de revenus?
Voulez-vous améliorer la performance de votre équipe de ventes?
Voulez-vous plus de succès avec vos clients ...
13 janvier, 2016
Voir le monde autrement
Depuis aussi longtemps que je me souvienne, je tente de trouver des «idées nouvelles» et ...
12 janvier, 2016
Recrutement du personnel: démystifier les clauses restrictives
Le saviez-vous ? Selon le Code civil du Québec, tout employé a une obligation de ...
11 janvier, 2016
La chaîne de service, c’est quoi au juste?
Beaucoup pensent que la chaîne de service regroupe les employés qui font face aux clients. ...
8 janvier, 2016
Votre succès repose sur le développement de vos qualités humaines
Souvent, les gens accordent beaucoup d’importance à l’aspect technique de leur profession, mais selon une ...
6 janvier, 2016
Connaissez-vous le design d’information?
...
5 janvier, 2016
Un plan de relève n’a pas besoin d’être complexe ou dispendieux
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3 janvier, 2016
Prendre des résolutions… autrement !
La nouvelle année vient de se pointer le bout du nez et l’idée de prendre ...