28 juillet, 2025
La métrique LTV (Lifetime Value) ne suffit plus. Voici pourquoi.
Pendant des années, la valeur à vie (LTV) des clients a été un indicateur vedette ...
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4 août, 2014
Avez-vous un client satisfait ou loyal?
Développez la loyauté de votre clientèle
Savez-vous quelle est la différence entre un client satisfait et ...
31 juillet, 2014
Une condition importante de la performance
« Rien de grand ne se fait sans un effort soutenu à long terme et en ...
30 juillet, 2014
6 idées pour faire rayonner la marque employeur de votre entreprise
La marque employeur est très importante sur les médias sociaux. C’est ce qui fait qu’une entreprise est reconnue ...
29 juillet, 2014
Alerte: femme au pouvoir
Parlons carrière, vous le voulez bien. Qu’on soit infirmière, enseignante, journaliste, comptable (…) on a ...
28 juillet, 2014
Brancher son portable pour faire une présentation
Pour certains, cette pensée peut être un vrai cauchemar! D’une salle de conférence à une ...
24 juillet, 2014
Microsoft Surface: la tablette qui peut remplacer votre portable?
C’est le 20 juin que Microsoft a mis en vente la Surface Pro 3. Plusieurs ...
23 juillet, 2014
Téléphonie IP dans le Cloud
Beaucoup d’entreprises font présentement l’analyse et la réflexion d’un changement d’orientation au niveau de leur ...
22 juillet, 2014
Les copies de sauvegarde: un processus simplifié
Votre bureau passe au feu pendant la nuit. Aucun blessé, juste du matériel, par chance. ...
21 juillet, 2014
Tout savoir pour partir en affaires
Avez-vous déjà pensé à vous lancer en affaires? Si oui, j’imagine que vous en avez, ...
17 juillet, 2014
Parlez-vous le même langage que votre client?
Le domaine des affaires est exigeant. La compétition est souvent féroce et il est devenu ...
16 juillet, 2014
La permission d’être un leader
Le monde du travail est en train de changer. Les entreprises tentent maintenant de créer ...
15 juillet, 2014
Utilisez votre charisme pour influencer autrui!
Malheureusement, plusieurs préjugés existent concernant le charisme et ralentissent ceux qui souhaitent développer cette qualité. ...
14 juillet, 2014
Quand l’expertise devient limitative
Nous avons tous une expertise, quelque chose dans lequel nous excellons, quelque chose de naturel, ...
10 juillet, 2014
Médias sociaux pour les nuls
Les médias sociaux sont de plus en plus nombreux et spécialisés. Leurs utilisateurs sont en ...
9 juillet, 2014
Comment être maman m’a amenée à devenir entrepreneure
Je me souviens de la première fois où je me suis retrouvée seule avec mon ...
8 juillet, 2014
Un truc pour développer davantage son audience
Pour développer une communauté Web autour de vous ou de votre entreprise, il est nécessaire ...
2 juillet, 2014
Devenir Sans-Papier
Trop souvent je vois du gaspillage de papier dans les entreprises. Les bonnes vieilles habitudes ...
1 juillet, 2014
Et si le changement était une vente?
En organisation nous devons régulièrement communiquer nos idées, notre vision pour stimuler le changement. Avoir ...
26 juin, 2014
L’implication d’un client pour un projet Web
Dans l’un de mes premiers billets sur ce blogue, je me penche sur la réflexion ...
26 juin, 2014
Finissez plusieurs projets plus rapidement
Laissez-moi deviner… Vous travaillez dans une entreprise et vous participez à dix projets simultanément. L’équipe de ...