28 juillet, 2025
La métrique LTV (Lifetime Value) ne suffit plus. Voici pourquoi.
Pendant des années, la valeur à vie (LTV) des clients a été un indicateur vedette ...
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4 octobre, 2017
Devrions-nous prioriser le mobile comme stratégie ?
Comme vous le savez sûrement, le temps passé sur un ordinateur continue de diminuer au ...
4 octobre, 2017
5 actions pour entamer une réflexion stratégique sur vos produits
Avec une réalité de marché en constante évolution et de plus en plus hétérogène, les ...
3 octobre, 2017
Comment j’ai fait mon coming INC. à 5h du matin
L’insomnie a parfois de ces façons malpolies de nous « shaker » jusqu’aux tréfonds, jusqu’à la moelle ...
2 octobre, 2017
Le non verbal : « pour créer une relation solide quand on est en négociation »
Les mots ne sont pas les seuls qui soient parlants. La posture du corps de ...
2 octobre, 2017
Le cold call est votre pire cauchemar ? Apprenez à surmonter vos peurs !
La prospection téléphonique, communément appelée cold call, fait peur. Jacques Cherrier, consultant, est pourtant formel : ...
2 octobre, 2017
Comment cette technique éprouvée permet-elle d’apprendre en peu de temps ce qui prend normalement des années ?
Par quels moyens des étudiants du Missionary Training Center (MTC) apprennent-ils en seulement quelques semaines ...
29 septembre, 2017
« J’ai une idée géniale, mais je ne veux pas en parler pour ne pas me la faire voler ! »
Si je ne l’entends pas au moins une fois par jour, celle-là, je ne m’appelle ...
29 septembre, 2017
Comment être productif lorsque rien ne fonctionne
Le travail s'accumule, de plus en plus de devoir ou de nombreux retards dans vos ...
28 septembre, 2017
Stratégies PME 6e édition : l’incontournable des PME
À votre agenda, réservez dès maintenant les 29 et 30 novembre 2017. Réunissant quelque 200 ...
27 septembre, 2017
Cybersécurité : 5 questions essentielles qu’un dirigeant doit se poser
La sensibilisation quant aux risques de la cybercriminalité est importante à tous niveaux dans une ...
25 septembre, 2017
conflits et harcèlement au travail, mieux vaut prévenir que…
Votre meilleure carte à jouer : la prévention !
Si vous ne deviez retenir qu’une seule chose du ...
25 septembre, 2017
Le retour au travail et à la routine automnale
Certains d’entre vous ont peut-être déjà repris le rythme de la rentrée. D’autres sont sur ...
21 septembre, 2017
Comment planifier vos campagnes de marketing courriel des Fêtes efficacement
Bon, cela peut sembler étrange comme moment de l’année pour planifier votre stratégie de marketing ...
21 septembre, 2017
Le Congrès Quartier des affaires du Québec, l’envers du décor avec Fadi Khalil
C’est au Château Royal, à Laval, que se tiendra la 3e édition du Congrès Quartier ...
20 septembre, 2017
5 techniques éprouvées pour prendre le contrôle des rencontres de vente
Avoir le contrôle des rencontres de vente permet d’être plus performant et d’augmenter les chances ...
19 septembre, 2017
Notre playlist de l’automne
On vous a concocté une heure (ou presque) de musique pour vos journées au boulot ...
18 septembre, 2017
Le client-roi est mort. Vive le client !
Le client est roi. Vraiment ? On a souvent tendance à prendre cette affirmation au pied ...
18 septembre, 2017
Faire des affaires d’or avec les « milléniaux »
J’étais à Londres la semaine dernière, les deux pieds dans le financial district. Pour ceux ...
18 septembre, 2017
Embaucher un nouvel employé : êtes-vous bien protégé ?
En tant que gestionnaire, vous devriez toujours vous protéger des fautes de parcours que pourrait ...
17 septembre, 2017
Commencer son lundi du bon pied
Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je cherche toujours à maximiser ...