28 juillet, 2025
La métrique LTV (Lifetime Value) ne suffit plus. Voici pourquoi.
Pendant des années, la valeur à vie (LTV) des clients a été un indicateur vedette ...
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4 août, 2015
Comment s’y retrouver avec tous les services de surveillance TIC ?
Comment être sûr de faire le bon choix et surtout, comment vous assurer que le ...
3 août, 2015
Quel risque prend votre client avec vous ?
Toute décision, quelle qu'elle soit, vous expose à un risque ainsi qu'à des conséquences. Le ...
31 juillet, 2015
La saine gestion de la fatigue en vacances comme au travail !
La fatigue est omniprésente
J’ai déjà traité de l’épuisement professionnel et du burnout sur ce blogue, ...
30 juillet, 2015
Un outil pour améliorer ses communications avec sa clientèle
De nos jours, les PME ont accès à un vaste éventail de possibilités quant à ...
29 juillet, 2015
Prévoir le divorce entre actionnaires pendant la lune de miel
Dans ma dernière chronique, qui faisait état des différentes formes d’exploitation d’entreprise, je vous mentionnais ...
27 juillet, 2015
Agence de recrutement, chasseur de têtes ou agence de placement?
Êtes-vous, en tant qu’employeur, enclin à embaucher des professionnels pour recruter? Connaissez-vous la différence entre ...
24 juillet, 2015
L’importance de redonner à la communauté
C’est sous le thème «L’importance de redonner à la communauté» que s’est déroulé, le 15 juin ...
23 juillet, 2015
Le marketing de contenu, c’est comme un bébé chat!
Vous ne lirez pas cet article, du moins, pas au complet. C’est ce que nous ...
22 juillet, 2015
Client insatisfait: que faire?
Vous avez déjà été, ou serez éventuellement, confronté à un client insatisfait. Souvent, cette insatisfaction ...
21 juillet, 2015
Comment saboter le recrutement d’un bon vendeur B2B
Par nature, recruter un bon vendeur B2B est une tâche difficile. Le fait d’appliquer aux ...
20 juillet, 2015
L’indispensable guide du marketing pour start-ups
Comment les start-ups peuvent-elles réussir à adopter un marketing innovateur? Voici un bon titre, facile à ...
17 juillet, 2015
C’est les vacances ! Allez-y, décrochez !
...
14 juillet, 2015
L’importance des filtres en e-commerce
...
10 juillet, 2015
Respirer par le nez, c’est la clé!
Stressé, agité, à bout de nerfs ? Respirez par le nez ! Cette expression populaire ...
8 juillet, 2015
Votre réseau est-il sous haute surveillance?
Si vous voulez maintenir votre réseau stable, performant et sécuritaire, la surveillance est un incontournable
La ...
7 juillet, 2015
Déceler le mensonge grâce au non-verbal
Peu importe dans quel domaine nous pratiquons, en affaires, nous faisons tous face à un ...
6 juillet, 2015
Optimisez votre temps pour réaliser vos rêves
Plusieurs personnes croient, à tort, que si elles étaient riches, elles auraient plus de temps ...
3 juillet, 2015
4 astuces pour se simplifier la vie à la maison & au boulot
...
1 juillet, 2015
Êtes-vous un biologiste de l’information?
...
30 juin, 2015
5 conseils pour promouvoir votre blogue
Lorsque vous démarrez un blogue, investir du temps dans la promotion de vos articles est ...