Le télétravail: un incontournable!

Le télétravail est omniprésent dans notre réalité d’aujourd’hui : horaires flexibles, bureaux satellites, travailleurs à la maison, bref, des changements notoires dans les habitudes de travail qui poussent les entreprises à innover en matière d’outils technologiques pour permettre le télétravail.

Il existe plusieurs façons d’offrir le télétravail à vos employés. En voici quelques-unes.

Réseau virtuel privé (VPN)

Un réseau virtuel privé (VPN) est un tunnel privé entre deux appareils informatiques distants qui permettent l’accès et l’échange de données en toute sécurité. Il existe plusieurs protocoles ou « langues » de communication pour les VPN (ex. PPTP, IPsec, SSL, SSH, etc). Avec le VPN de base, vos applications demeurent sur votre PC local et vous utilisez le VPN pour consulter, modifier, télécharger ou imprimer des données qui sont hébergées sur un PC ou serveur distant. Le VPN traditionnel est une solution qui peut s’avérer complexe à installer et entretenir, et la performance varie selon la grosseur des fichiers et la vitesse de transmission de bout en bout.

Logiciels d’accès distant

La plupart des produits disponibles sur le marché, dont par exemple LogMeIn Pro, GoToMyPC, et TeamViewer, utilise le protocole VPN-SSL, identique à votre accès au compte bancaire en ligne. Ces applications en nuage vous permettent de contrôler un PC à distance, de partager votre PC local, de transférer et partager des fichiers, imprimer à distance, et même d’accéder d’un appareil mobile, se différenciant à quelques fonctionnalités près. Dans tous les cas, l’objectif de ces applications est de contrôler un PC distant qui doit être en fonction et accessible. Ces logiciels sont très pratiques pour des tâches ponctuelles, cependant au final, l’entreprise doit entretenir deux PC avec l’ensemble des applications.

Bureau virtuel corporatif

Les bureaux virtuels corporatifs sont déployés avec des solutions technologiques éprouvées, telles que Microsoft Remote Desktop Services (RDS), Citrix XenDesktop et Vmware Horizon. Avec ces solutions, toutes les applications d’un PC sont installées sur un serveur central. L’usager utilise son PC, Mac ou appareil mobile pour accéder à un desktop (soit un Windows 7 ou 8, ou à une « session » sur un serveur Microsoft 2008 ou 2012 offrant un « simili » Windows), avec toutes ses applications. Bien que ces solutions offrent beaucoup plus de bénéfices aux entreprises, telles la standardisation des profils de PC, la facilité de déploiement, la performance dans l’accès à distance et l’indépendance du PC ou de l’appareil, les coûts d’implantation et de maintien sont très élevés, ainsi que l’expertise requise pour les gérer.

Bureau en Nuage

Plus récemment, vous trouverez des solutions de type « DaaS » (Desktop-as-a-Service) ou « Cloud Desktop », notamment iGOcloud, Amazon Workspaces, Desktone, qui incluent les avantages et bénéfices des solutions de bureaux virtuels corporatifs, sans les inconvénients de coûts et de complexité. Un Bureau en Nuage utilise les mêmes technologies, mais ne requiert aucun investissement en équipements par l’entreprise. Les applications et les données sont hébergées sur de puissants serveurs offrant une très haute sécurité, performance et disponibilité. Le bureau peut donc être loué à la demande, en activant des services à la carte.

En bref

Il existe maintenant peu de raisons pour une entreprise de ne pas offrir le télétravail. Que ce soit par un VPN traditionnel, un logiciel d’accès distant, une solution de bureau virtuel corporatif ou un bureau en nuage, autant de solutions pour répondre à vos besoins, vos budgets et vos attentes!

Utilisez-vous une solution de télétravail dans votre entreprise? Si oui, de quel type s’agit-il? Êtes-vous satisfaits? Quels sont les avantages et les inconvénients de votre solution?

N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur le sujet!

Hugo Boutet
Président – ORISO Solutions inc.