Quoi faire lorsqu’un candidat retenu ne se présente pas ?

Depuis une semaine, un candidat pour un poste de cadre important dans votre entreprise a été recruté. Vous avez déjà annoncé son arrivée à votre équipe par communiqué interne. Toutefois, il ne s’est pas présenté au moment prévu. Vous — ou votre recruteur — n’avez pas été avisé. C’est une situation délicate puisque vous devez donner des explications à vos collègues. Certaines personnes peuvent être déstabilisées, surtout si vous vivez une période tumultueuse au sein de votre organisation.

Heureusement, ce genre de situation n’arrive que très rarement chez St-Amour (moins de 1 % des cas). Et si cette malchance se présente, le tout est couvert par notre garantie. Rapidement, les recherches de candidatures sont reprises sans frais.

Alors, quoi faire pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise ? Voici des pistes pour vous guider.

Échangez régulièrement avec le candidat

Restez en contact avec le candidat choisi. Préparez-le à son nouvel emploi de cadre en lui remettant les informations nécessaires pour démarrer, et ce, jusqu’à sa date d’entrée en fonction dans votre organisation. Cela va de même si, dans le processus, vous avez retenu les services d’un recruteur. Confirmez au candidat l’heure et l’endroit du premier rendez-vous et le nom de la personne qui l’accueillera. Renseignez-vous aussi s’il est toujours à l’emploi, si sa démission a été donnée et comment son employeur a réagi. Ainsi, en communiquant régulièrement avec lui, si un problème se présente, vous pourrez le détecter rapidement. De cette façon, vous serez en mesure de lui signifier vos inquiétudes.

Confirmez la présence du candidat

 Pour mieux gérer votre temps et afin d’éviter tout malentendu, rappelez votre candidat la veille ou même l’avant-veille du rendez-vous déjà convenu avec lui pour valider à nouveau sa présence. Exprimez-lui que si vous, ou votre recruteur, l’avez choisi parmi plusieurs candidats, c’est que vous croyez qu’il est la personne idéale pour combler votre poste. Entretenir une bonne relation avec lui pourra vous être profitable par la suite.

Téléphonez au candidat

 Enfin, le fait de communiquer régulièrement avec le candidat donnera l’heure juste sur sa disponibilité ainsi que sur son intérêt à se présenter à son nouveau poste. S’il y a des doutes, le recruteur devra vous en informer. De votre côté, après l’offre d’emploi signée, communiquez avec le candidat pour lui souhaiter la bienvenue, lui souligner qu’il est très attendu dans l’entreprise, que son bureau est déjà prêt à l’accueillir, en plus de lui donner un aperçu de ce qu’il aura à accomplir à sa première semaine de travail. Vous devez lui faire sentir que vous avez hâte qu’il arrive dans votre équipe. Avant même son entrée en fonction, vous donnerez à votre candidat un sentiment d’appartenance à votre organisation.

Aimeriez-vous en discuter avec nous ? N’hésitez pas à nous joindre à [email protected].

Sonia Riverin, Équipe St-Amour et associés