9 mai, 2014
SBK TELECOM
Depuis sa création en 2005, SBK TELECOM propose des solutions à ses clients d'affaires afin ...
17 mars, 2020
Les outils de télétravail en temps de confinement
Voilà que nous devons rester chez soi pour une période indéterminée et joindre nos vies ...
12 avril, 2016
Transformer un service de support (Help Desk) en centre de service (Service Desk)
Que du positif pour vos clients
Si votre objectif est de toujours mieux répondre aux besoins ...
10 mars, 2016
Maximisez l’utilisation de votre boîte vocale évoluée
Combien de fois par jour avez-vous laissé un message en vous demandant si votre interlocuteur ...
25 janvier, 2016
Collaboration et communications numériques: un mélange parfait de productivité
La téléphonie IP constitue maintenant la nouvelle base des communications téléphoniques et des applications de ...
17 novembre, 2015
PME en action – Service à la clientèle & Services associés
Avec toutes les possibilités que le numérique nous offre aujourd'hui, miser sur le service à ...
3 novembre, 2015
Client autonomes, clients satisfaits: les services associés
Les clients veulent du service. Ils veulent aussi être en contrôle.
Portés vers les nouvelles technologies, ...
23 septembre, 2015
C’est toujours le bon moment d’implanter la téléphonie IP en mode hébergé!
Régulièrement, on me demande quel est le meilleur moment pour implanter la téléphonie IP pour ...
10 septembre, 2015
Un déménagement réussi !
Comment Demers Beaulne a su tirer profit d’une occasion unique ?
Après la satisfaction d’avoir pris ...
30 juillet, 2015
Un outil pour améliorer ses communications avec sa clientèle
De nos jours, les PME ont accès à un vaste éventail de possibilités quant à ...
27 mai, 2015
Comment éviter le cauchemar avec votre service de téléphonie IP?
Avez-vous déjà songé à remplacer votre service de téléphonie standard pour passer à la téléphonie ...
20 mai, 2015
Différents trucs à vérifier… AVANT d’accorder un contrat de téléphonie IP!
Ça y est, vous vous êtes enfin décidé à passer à la téléphonie IP. Votre ...
25 mars, 2015
Terminal PDV & transactions sécurisées
Soyez bien payés !
Vous opérez un commerce de détail, un restaurant ou une entreprise de ...
25 février, 2015
La téléphonie IP: accessible aux PME et travailleurs autonomes!
Les coûts de la téléphonie vous découragent?
Votre système téléphonique est désuet?
Vous possédez plusieurs numéros pour ...
6 février, 2015
Approche client ou… Approche ventes?
...
9 décembre, 2014
La téléphonie IP en mode hébergé: une solution avantageuse pour votre PME
Cet article a pour but d'éclaircir vos doutes quant à savoir si la téléphonie IP ...
24 novembre, 2014
Impact infonuagique
Votre infrastructure réseau convient-elle à vos projets Cloud?
L’adoption des services Cloud (infonuagique) demande aux entreprises ...
26 septembre, 2014
#RDVLime: LIME prendra des airs de fête le 16 octobre prochain !
C’est le 16 octobre prochain que LIME célébrera officiellement son existence. Si le blogue gagne ...
23 juillet, 2014
Téléphonie IP dans le Cloud
Beaucoup d’entreprises font présentement l’analyse et la réflexion d’un changement d’orientation au niveau de leur ...