PME en Action – Vente Web & Magasin et Playbook de ventes
En première partie, notre ambassadrice Sihem Neggaz, vous présente l’approche omnicanal: quand le web et les magasins ne font plus qu’un ! “Le client adopte désormais de nouvelles façons pour s’informer [différents canaux] sur les produits et services. Les rapports de force se sont indéniablement [marques – clients] inversés.”
En seconde partie, Christian Gagnon vous propose le concept du Playbook de ventes pour une hausse de vos revenus et une meilleure symbiose des équipes. “En créant un Playbook de ventes, vous créez un processus de vente qui est répétable, gérable, cohérent et séquentiel. Ainsi, vous pouvez transformer vos produits et services en revenus plus rapidement et à moindre coût.”